|
Внештатная ситуация на «Экспресс АМ 2» (80 град. в.д.) Уважаемые абоненты и партнеры! По независящим от HeliosNet причинам, вследствие возникшей внештатной ситуации на космическом аппарате «Экспресс-АМ 2» (80 град. в.д.), с 8 марта 2009г. услуги через данный спутник предоставляются с перерывами. Космический аппарат принадлежит оператору ФГУП «Космическая связь» (ГПКС), который в настоящее время принимает меры по восстановлению работоспособности спутника. В период проведения работ наблюдаются перерывы в предоставлении услуг в ночное и утреннее время, ориентировочно с 23:00 до 13:00 (по московскому времени). В сложившихся условиях HeliosNet делает все возможное для обеспечения бесперебойного обслуживания. Если данные перерывы критичны для Вашей работы, мы предлагаем рассмотреть возможность перевода Вашего сервиса на спутник «Экспресс АМ 22» или «Экспресс АМ 3». Специалисты HeliosNet готовы предоставить Вам необходимые консультации по выбору спутника и перенастройке оборудования.
Кроме того, принято решение об организации сервиса на спутнике Intelsat 704 (66 град. в.д.). Запуск сервиса предварительно запланирован на 15 апреля 2009г. О возможности подключения к Intelsat 704 будет сообщено отдельно. В случае если Вы приняли решение о перенастройке оборудования на другой спутник, Вам необходимо направить заявку о переводе сервиса с указанием спутника в свободной форме через Ваш личный кабинет: https://bill.helios-net.ru или по факсу: (495) 783-91-60 с последующим переоформлением договорной документации. Приоритеты HeliosNet направлены на построение долгосрочных партнерских отношений со своим абонентами. Мы приложим все усилия, чтобы работы по переводу на другие спутники были проведены в максимально сжатые сроки. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание. С уважением,
Генеральный директор Сергеев А.С.
Информация о компании HeliosNet:
Российский оператор спутниковой связи HeliosNet работает на телекоммуникационном рынке с 2000г. и предоставляет широкий спектр услуг и комплексных решений, включая высокоскоростной доступ к сети Интернет, VoIP-телефонию, дистанционное образование, видеоконференцсвязь, построение корпоративных сетей передачи данных и проектирование провайдерских узлов.  Все новости компании
Как стать клиентом HeliosNet
Описание услуг
Контакты  наверх
|
